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[企业动态] 践行“两学一做”,争做“服务之星”(四)
发布时间:2016-11-04     编辑:     文章来源:   分享到:

增强宗旨意识,“全心全意为人民服务”,是“两学一做”所提出的根本要求。作为集团所属核心金融平台,为集团成员单位提供全面、优质、高效的金融服务,是财务企业所追求的目标。

财务企业自成立以来,一直致力于提升综合服务水平。2015年,企业开展了服务标准化等企业标准化体系建设工作,建立了服务规范的常态化工作机制,服务质量和服务效率得到显著提升。2016年上半年,随着服务标准化工作的深入推进,企业整体服务水平进一步提升,成员单位满意度持续提高,财务企业服务品牌逐步建立。

为表彰先进,企业开展了2016年上半年“服务之星”评选工作,经过企业全体员工无记名投票,海静、王飞、张峰、宋瑾雯、杨黎明、赵一航、王珀7名员工当选企业2016年上半年“服务之星”,为企业树立了良好榜样。

王  飞,信贷管理部信贷业务岗员工。在工作中认真学习岗位常识,熟练掌握各项业务规章制度和办理流程,积极与成员单位沟通,结合成员单位实际情况,解决其实际业务需求。从客户的角度出发,耐心细致的为客户提供从业务咨询、办理到结算提醒的全流程服务,解决客户实际困难,得到了客户的一致认可。在部门日常业务与创新业务需求日益增加的情况下,利用下班时间钻研学习创新业务常识,努力为集团及成员单位提供更好的信贷产品服务。


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